Politique
Hop déco
POLITIQUE BONNE HUMEUR GARANTIE ! Nous ferons tout en notre possible pour que votre décor de rêve devienne réalité, au cours d’un processus simple, plaisant et courtois.
La décoration intérieure, c’est un plaisir qui devrait toujours se vivre dans la bonne humeur
Si jamais vous n'êtes pas heureux des propositions faites par votre designer ou de la qualité du service offert, HOP Déco ne vous laisse pas tomber.
En effet, notre équipe fournit différentes options, révisions et corrections tout au long du processus. Si jamais vous n'êtes toujours pas totalement satisfait des ces dernières, écrivez à notre équipe de direction au info@hopdeco.ca et nous regarderons avec d'autre membres de notre équipe comment rendre votre décor parfaitement comme vous vous l'aviez imaginé.
De quoi faire sourire ! Allez Hop !
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Votre vie privée est importante pour Hop déco. C’est pourquoi une politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a été élaborée afin de vous expliquer comment vos renseignements personnels sont recueillis, utilisés et conservés.
En consultant le site internet www.hopdeco.ca (ci-après : le « Site internet » ou le « Site »), en nous contactant, en utilisant nos services ou en publiant des renseignements sur nos réseaux sociaux, vous acceptez les modalités décrites dans la Politique.
Sachez que notre Site comporte des liens vers d’autres sites internet appartenant à des tiers, tels que nos fournisseurs. La Politique ne couvre pas les sites internet exploités par des tiers. Par conséquent, Hop déco ne peut être tenue responsable des politiques, procédures et pratiques de ces derniers en matière de protection des renseignements personnels.
RENSEIGNEMENTS QUE NOUS COLLECTONS
Les renseignements que nous recueillons sont conservés sur notre serveur situé au Canada.
Renseignements que vous nous transmettez et qui permettent de vous identifier personnellement
Lorsque vous vous créez un compte pour bénéficier des services de Hop déco, vous fournissez, de plusieurs manières, des renseignements qui nous permettent de vous identifier personnellement. Ces renseignements sont, notamment, votre nom et prénom, votre adresse électronique et un mot de passe, des photos de votre domicile et le contenu de vos communications avec un représentant de Hop déco par l’entremise de notre Site internet. Par la transmission de ces données personnelles, vous pouvez accéder à votre compte à chaque visite sur notre Site.
Hop déco conserve ces renseignements afin de rendre votre exploration sur notre Site plus facile et agréable.
De plus, lorsque vous voulez acheter les services que nous offrons, de l’information relative à la facturation devra nous être transmis. Pour l’exécution de notre offre de service, l’adresse de votre domicile, votre numéro de téléphone et le numéro de votre carte crédit/débit seront, entre autres, conservés par Hop déco.
Renseignements qui nous sont transmis par l’intermédiaire de moyens technologiques et qui ne nous permettent pas de vous identifier
Lorsque vous consultez notre Site internet, nous pouvons recueillir des renseignements sur votre appareil technologique que vous utilisez pour y accéder.
Le Site utilise des témoins de connexion (« cookies ») pour obtenir des renseignements qui ne sont pas personnels. Ceux-ci sont transmis à notre serveur.
L’utilisation de ces témoins nous permet d’obtenir de l’information associée à votre visite sur le Site tel que l’adresse IP utilisée pour vous connecter au réseau internet, le type et la version de votre navigateur, votre langue de préférence, les liens sur lesquels vous avez cliqués et les pages que vous avez consultées. Ces données relatives à votre visite nous permettent d’optimiser et personnaliser votre expérience de navigation.
UTILISATION ET DIVULGATION DE VOS RENSEIGNEMENTS
Nous utilisons vos renseignements principalement :
• Pour vous permettre d’obtenir les services de Hop déco;
• Pour réaliser des analyses statistiques, démographiques et de marketing des usagers de notre site;
• Pour faciliter et personnaliser votre expérience sur notre Site internet;
• Pour vous transmettre des offres promotionnelles par courriel sur nos services et ceux de nos fournisseurs;
• Pour toute autre raison autorisée et requise par la loi.
Vos renseignements personnels ne seront pas communiqués, vendus, loués ou échangés avec d’autres parties à l’exception de nos fournisseurs avec qui nous possédons une relation d’affaires pour que nous puissions accomplir nos tâches administratives. Sachez que des mesures raisonnables sont prises afin que le respect de la présente Politique soit assuré.
DROIT D’ACCÈS ET DE RECTIFICATION
Les membres de Hop déco peuvent consulter leurs renseignements personnels en se connectant à leur compte sur notre Site internet. Nous les encourageons à vérifier la conformité de ces renseignements personnels et de les modifier advenant tout changement.
Sur demande, les utilisateurs de notre Site internet peuvent aussi accéder à leurs renseignements personnels que nous recueillions, utilisons et conservons et demander à ce que des rectifications soient apportées, le cas échéant, sous réserve de ce que la loi autorise ou exige.
Pour une demande d’accès ou de rectification de vos renseignements personnels, veuillez nous contacter à l’adresse courriel suivante : info@hopdeco.ca
MISE À JOUR
Hop déco se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité en tout temps. Un avis vous sera transmis advenant toute modification afin que vous puissiez être à l’affut de tout changement qui pourrait affecter la protection de votre vie privée.
NOUS JOINDRE
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